Политика за анулиране и възстановяване на суми при отмяна на резервация
Промени в резервацията са разрешени в рамките на една седмица след подаване на заявката. Това може да включва промяна на датата и часа на вашия клас в зависимост от наличността. Моля, свържете се с нас по имейл на candyyogabg@gmail.com или на телефон +359 88 444 1164, за да направите необходимите промени.
Деца под 14 години не се допускат на сесиите.
Ако закъснявате в деня на резервацията, моля, свържете се с нас на телефон +359 88 444 1164, тъй като имейлите и съобщенията в социалните мрежи няма да бъдат разгледани до следващия работен ден. В случай на спешен случай или внезапно заболяване, което ви пречи да присъствате, моля, изпратете съобщение на посочения номер и имейл, за да ни уведомите.
Нашият отдел за резервации работи от 09:00 до 18:00, от понеделник до петък. Всички съобщения, изпратени през уикенда, ще бъдат разгледани в първия работен ден.
Ако даден клас не отговаря на минималните изисквания за записване, Candy Yoga си запазва правото да го анулира. В такива случаи участниците ще бъдат уведомени най-малко 48 часа преди планирания старт. При по-малко от 9 участника, часът на сесията може да бъде променен или слят с друг час.
Връщане на пари
При заявка за връщане на пари, трябва да се свържете с нас. Парите няма да бъдат върнати, ако не е подадена заявка за възстановяване поне 2 дни преди събитието. В случаите, когато е спазен този срок, парите ще бъдат автоматично възстановени обратно към банковата сметка, чрез която потребителят е извършил резервацията чрез Stripe, като се приспаднат таксите на Stripe.
В случай на ухапване по време на сесия
Ако бъдете ухапани или одраскани по време на сесия в Candy Yoga, незабавно информирайте някой от нашите служители. Ние приемаме безопасността и благополучието на нашите участници много сериозно и ще осигурим необходимата първа помощ, ако е необходимо. Нашият екип от сертифицирани инструктори по йога и опитни гледачи на животни е обучен да се справя с всякакви неочаквани инциденти по време на сесиите.
Всички наши животни преминават редовни здравни прегледи и оценки на поведението, за да гарантираме безопасно и приятно изживяване за всички. Стремим се да поддържаме благоприятна и сигурна среда, където хората и животните могат да си взаимодействат хармонично.
С участието си в нашите сесии, вие разбирате, че съществуват присъщи рискове, включително, но не само, наранявания и физически увреждания на вас или на други участници.